Política de privacidad

1. Responsable de los datos

El responsable de los datos personales recogidos en este sitio es Sun Star Investments, S.R.L., sociedad constituida en la República Dominicana, con oficinas en la Torre Acrópolis Center, piso 8, Av. Winston Churchill, Piantini, Santo Domingo. Para cualquier asunto relacionado con sus datos puede escribirnos a Sunstarinvestmentssrl@gmail.com o llamarnos al 829-958-3819.

Esta política se rige por la Constitución de la República Dominicana y por la Ley No. 172-13 sobre protección integral de los datos personales.

2. Datos que recogemos

Recogemos únicamente los datos necesarios para atender su solicitud:

• Formulario de cotización: nombre, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, tipo de proyecto y el mensaje que usted escriba.
• Botón de WhatsApp del sitio: nombre, correo electrónico, teléfono, tipo de proyecto y mensaje, que se envían a nuestro WhatsApp cuando usted lo decide.
• Llamadas, correos y mensajes: los datos que usted nos comparta al comunicarse con nosotros.
• Datos de navegación: información técnica y estadística sobre el uso del sitio, como las páginas visitadas, el tipo de dispositivo y la ubicación aproximada, obtenida mediante cookies (ver punto 7).

No solicitamos datos sensibles a través de este sitio. Le pedimos no incluirlos en sus mensajes.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos sus datos para responder a sus consultas, coordinar visitas técnicas, preparar y dar seguimiento a cotizaciones, ejecutar los trabajos contratados y mejorar el funcionamiento del sitio. No vendemos ni alquilamos sus datos personales.

4. Base del tratamiento

Tratamos sus datos con su consentimiento, que usted otorga al enviarnos el formulario o escribirnos, y cuando son necesarios para una relación comercial o contractual con usted o para cumplir una obligación legal. Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte el tratamiento realizado antes de su retiro.

5. Destinatarios y proveedores

Sus datos son tratados por el personal de Sun Star Investments que atiende su solicitud. Para operar el sitio utilizamos proveedores tecnológicos, como el servicio de alojamiento web, WhatsApp, Google (Analytics, Tag Manager y Maps) y Microsoft Clarity, algunos de los cuales almacenan información en servidores fuera de la República Dominicana. Estos proveedores solo acceden a los datos necesarios para prestar su servicio. Solo cederemos sus datos a terceros con su consentimiento o cuando la ley lo exija.

6. Conservación y seguridad

Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para atender su solicitud y, en el caso de clientes, mientras dure la relación comercial y los plazos que exija la ley. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración, y quienes los manejan tienen el deber de mantenerlos en confidencialidad.

7. Cookies

El sitio utiliza cookies técnicas, necesarias para su funcionamiento y para recordar su elección en el aviso de cookies, y cookies de análisis de Google Analytics y Microsoft Clarity, que nos permiten conocer de forma estadística cómo se usa el sitio. El mapa de la página de contacto es un servicio de Google Maps, que puede utilizar sus propias cookies. Usted puede bloquear o eliminar las cookies en la configuración de su navegador; si lo hace, algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente.

8. Sus derechos

De acuerdo con la Ley No. 172-13, usted tiene derecho a acceder a sus datos, a solicitar su rectificación o actualización, a solicitar su cancelación o supresión cuando corresponda y a oponerse a su tratamiento. Para ejercer estos derechos, escríbanos a Sunstarinvestmentssrl@gmail.com indicando su nombre, el derecho que desea ejercer y un medio de contacto. Responderemos dentro de los plazos que establece la ley. Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede ejercer la acción de hábeas data ante los tribunales competentes.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el sitio o en la legislación aplicable. La versión vigente es la publicada en esta página, con la fecha de su última actualización. Consulte también nuestros Términos y condiciones.